隐私政策

生效日期：2026-08-16

本隐私政策适用于 365Store 提供的「365 AI Translate」Shopify 应用（以下简称“本应用”）。

1. 我们收集的数据

本应用设计上不接触客户数据（订单、客户、折扣、库存等一律不读取、不存储）。

我们仅处理以下商店级数据：

类别内容用途保留期限
商店身份商店域名、安装状态、套餐提供服务的必要身份信息卸载/删除请求后立即清除
商品内容商家主动授权翻译的商品/集合/页面等文本翻译与盘点快照 7 天；卸载/删除请求后立即清除
品牌配置品牌名、语气、术语表按商家要求定制翻译卸载/删除请求后立即清除
运行元数据任务状态、错误码、回执摘要（哈希）进度展示与支持诊断见服务条款；不含任何内容正文
计费数据用量（源字符数）与账单记录按用量计费卸载/删除请求后立即清除

离线 access token 以 AES-256-GCM 加密保存，绝不写入日志。

2. 我们不收集的数据

  • 客户、订单、折扣、库存、支付信息；
  • 商店访客行为数据；
  • 源文案/译文的正文不会进入日志、监控、错误追踪或客服截图。

3. 数据共享

  • Shopify（提供平台服务所需）；
  • AI 翻译服务商（仅发送待翻译文本，按商家选定提供商的数据处理区域执行；我们与提供商签订数据处理合同）；
  • 不向任何第三方出售数据。

4. 商家权利

  • 卸载应用或 Shopify shop/redact 请求会触发全量数据删除；
  • 向支持邮箱提交数据导出/删除请求，1 个工作日内响应；
  • 强制合规 webhook（customers/data_request、customers/redact、shop/redact）全部实现。

5. 联系方式

隐私相关请求：support@365storedev.com

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