Politique de confidentialité
Date d’effet : 2026-08-16
La présente politique de confidentialité s’applique à l’application Shopify « 365 AI Translate » fournie par 365Store (ci-après l’« Application »).
1. Données que nous collectons
Par conception, l’Application ne touche pas aux données clients — commandes, clients, remises, stocks, etc. ne sont jamais lus ni stockés.
Nous traitons uniquement les données suivantes au niveau de la boutique :
| Catégorie | Contenu | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Identité de la boutique | Domaine de la boutique, statut d’installation, forfait | Informations d’identité nécessaires à la fourniture du service | Supprimées immédiatement après désinstallation ou demande de suppression |
| Contenu de la boutique | Textes des produits/collections/pages que vous autorisez à traduire | Traduction et inventaire | Instantané conservé 7 jours ; supprimé immédiatement après désinstallation ou demande de suppression |
| Configuration de la marque | Nom de marque, ton et glossaire | Traduction personnalisée selon vos exigences | Supprimée immédiatement après désinstallation ou demande de suppression |
| Métadonnées d’exécution | État des tâches, codes d’erreur, résumés de reçus (hachages) | Affichage de la progression et diagnostic | Voir les conditions de service ; ne contient jamais le texte du contenu |
| Données de facturation | Utilisation (nombre de caractères source) et factures | Facturation à l’usage | Supprimées immédiatement après désinstallation ou demande de suppression |
Les jetons d’accès hors ligne sont chiffrés en AES-256-GCM et ne sont jamais écrits dans les journaux.
2. Données que nous ne collectons pas
- Informations sur les clients, commandes, remises, stocks ou paiements ;
- Données comportementales des visiteurs de la boutique ;
- Le texte source ou traduit n’entre jamais dans les journaux, le monitoring, le suivi d’erreurs ou les captures d’écran du support.
3. Partage des données
- Shopify (pour la fourniture de la plateforme) ;
- Prestataires de traduction IA (seul le texte à traduire est envoyé, traité dans la région de traitement des données que vous choisissez pour le prestataire ; nous avons conclu des contrats de traitement des données avec nos prestataires) ;
- Nous ne vendons aucune donnée à des tiers.
4. Droits des marchands
- La désinstallation de l’Application ou une requête Shopify
shop/redactdéclenche la suppression complète des données ; - Les demandes d’export/suppression de données peuvent être adressées à l’adresse e-mail de support et reçoivent une réponse sous un jour ouvré ;
- Tous les webhooks de conformité obligatoires (
customers/data_request,customers/redact,shop/redact) sont implémentés.
5. Contact
Demandes relatives à la confidentialité : support@365storedev.com